Política de envíos

DHM GLOBAL BUSINESS & TRADE S.A.S. realiza envíos de los productos comprados en su tienda online a las zonas habilitadas dentro de Colombia.

1. Cobertura

Actualmente los envíos se realizan dentro del territorio colombiano, según disponibilidad logística y cobertura del operador de transporte.

2. Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según ciudad, dirección, disponibilidad del producto, confirmación del pago y operación del transportador.

Como referencia general:

Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles.
Otras ciudades o municipios: entre 3 y 8 días hábiles.

3. Costo del envío

El costo del envío será informado durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

4. Confirmación del pedido

El pedido será preparado y despachado una vez el pago haya sido aprobado por la pasarela de pagos correspondiente.

5. Datos de entrega

El comprador es responsable de suministrar una dirección completa, clara y correcta, así como un número de contacto válido.

6. Novedades de entrega

Si el operador logístico reporta una novedad por dirección incorrecta, ausencia del destinatario o imposibilidad de entrega, DHM GLOBAL podrá contactar al cliente para gestionar una nueva entrega, la cual podría generar costos adicionales.

7. Empaque y discreción

Los productos serán enviados en condiciones adecuadas de empaque, procurando proteger su integridad durante el transporte.