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1. Datos que podemos recolectar

Podemos recolectar nombre, identificación si aplica, correo electrónico, teléfono, dirección de envío, ciudad, información de compra, historial de pedidos y datos necesarios para procesar pagos y entregas.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos serán utilizados para:

Procesar compras.
Confirmar pagos.
Coordinar envíos.
Atender solicitudes de soporte.
Gestionar cambios, garantías o devoluciones.
Enviar información relacionada con productos, promociones o educación en salud, cuando sea permitido.

3. Protección de la información

DHM GLOBAL adoptará medidas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.

4. Pasarelas de pago

Los pagos podrán ser procesados por plataformas externas autorizadas. DHM GLOBAL no almacena directamente datos completos de tarjetas débito o crédito.

5. Derechos del titular

El titular podrá conocer, actualizar, rectificar, solicitar supresión de sus datos o revocar la autorización, conforme a la normativa colombiana de protección de datos personales.

6. Contacto

Para ejercer derechos sobre datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales de DHM GLOBAL publicados en la tienda.